standard-title ENQUETE DE SATISFACTION CLIENT

ENQUETE DE SATISFACTION CLIENT

Nous vous remercions d’avance de l’attention que vous prêtez à cette enquête, qui nous parait essentielle afin de mieux répondre à vos attentes. Il y a 20 questions dans ce questionnaire.
  • OUINON
    Etes-vous déjà client d'Alchimie Coiffure ?
    Est-ce votre première visite ?


  • Très satisfaisantSatisfaisantPeu mieux faireA améliorer
    L'hygiène (linge, matériels, …)
    La décoration et l'ambiance
    Le confort (attente, bac, poste de travail)
    L'ambiance musicale


  • Très satisfaisantSatisfaisantPeu mieux faireA améliorer
    Au téléphone
    A votre arrivée au salon


  • Très satisfaisantSatisfaisantPeu mieux faireA améliorer
    Respect de votre RDV
    Obtention de la date souhaitée du RDV
    Durée des prestations réalisées
    Temps d'attente éventuel


  • Très satisfaisantSatisfaisantPeu mieux faireA améliorer
    Respect de votre choix d'un coiffeur précis
    Compréhension de vos attentes
    Prise en compte de votre personnalité


  • Très satisfaisantSatisfaisantPeu mieux faireA améliorer
    Conseils professionnels
    Personnalisation des services


  • Très satisfaisantSatisfaisantPeu mieux faireA améliorer
    Au bac (shampoing, soin, rituel, ..)
    La coupe
    La technique (coloration, balayage,..)
    Le coiffage


  • Très satisfaisantSatisfaisantPeu mieux faireA améliorer
    Appliqués lors des prestations
    Les gammes professionnelles à la vente
    Avis sur les produits achetés






  • HommeFemme


  • - 25de 26 à 40de 41 à 60> 60


  • < 15 minutes< 30 minutes> 15 minutes> 30 minutes
    Distance de votre lieu de résidence par rapport au salon
    Distance de votre lieu de travail par rapport au salon